Kasa görevlisine ödemenizi hediye bakiyeniz ile yapmak istediğinizi belirtiniz.
Fiziksel kartınızdaki barkodu okutarak veya dijital kodunuzu ileterek işleminizi tamamlayınız.
Online Alışveriş Süreci
DeFacto web sitesi veya DeFacto mobil uygulaması üzerinden ürünlerinizi sepete ekleyiniz.
Ödeme aşamasında hediye kartı ile ödeme seçeneğini seçiniz.
16 haneli kod numarasını ve 4 haneli PIN kodunu eksiksiz girerek siparişinizi oluşturunuz.
Kullanım Detayları
Hediye kartı veya dijital kodunuz, aktif olduğu tarihten itibaren 1 yıl süreyle, Türkiye’deki DeFacto mağazalarında (outlet mağazaları dahil), DeFacto web sitesi ve mobil uygulamada geçerlidir.
Hediye kartı ve kod kullanımlarından Gift Club puanı kazanılabilir.
Tüm indirim ve kampanyalarda geçerlidir. Mağazalarda yapılan tek bir alışverişte 20 adede kadar kod birleştirilerek kullanılabilir. Online siparişlerde ise her işlemde yalnızca tek bir kodun kullanılması mümkündür.
Bakiyeniz belirtilen süre içinde parçalı kullanılabilir. Sepet tutarı bakiyeyi aşarsa, kalan tutar nakit veya kredi kartı ile ödenebilir. Dijital kod ve fiziksel kart yüklemelerinde herhangi bir alt veya üst limit sınırı bulunmamaktadır.
Kartlar kişiye özel değildir; kartı elinde bulunduran kişi kullanım sağlayabilir. Bakiye sorgulama işlemleri mağaza kasalarından veya online sepet ekranı üzerinden yapılabilir.
Kod/kart güvenliği tamamen kullanıcıya aittir; kaybolması veya çalınması durumunda yeni bir kod veya kart verilmez.
Destek talepleriniz için 444 87 36 numaralı çağrı merkezimizi arayabilir veya Multinet Up web sitesi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
İade Süreci
İade ve değişim işlemleri için fiş veya fatura ibrazı zorunludur. İade işlemi sonrasında karta veya koda bakiye iadesi yapılmaz, yeni bir iade çeki verilir.
Hediye kartları nakde çevrilemez.
İptal edilen kart yeniden kullanıma açılamaz ve bakiyesi başka bir karta aktarılamaz.
