Dropshipping (Stoksuz E-Ticaret) Nedir, Nasıl Yapılır?

Onurcan Acar

       

  Bağlantı kopyalandı

E-Ticaretin giderek benimsendiği çağımızda, iş yapma biçiminin de kökten değiştiğini söylemek mümkündür. İnternetin sunduğu olanaklar, artık işletmelere fiziksel bir mağaza olmadan veya büyük miktarlarda envanter tutmadan ürünlerini tüketicilerine ulaştırabilme imkânı sunar. Stoksuz e-ticaret anlamına gelen dropshipping de bu değişimde önemli bir rol oynar.

Stoksuz satışı mümkün kılan dropshipping, girişimciler için düşük maliyetli ve esnek bir iş kurma yolunu temsil eder. Peki, dropshipping nedir ve nasıl yapılır? Yazımızı okumaya devam ederek bu yenilikçi e-ticaret modeli hakkında bilmeniz gerekenleri öğrenebilirsiniz.

Dropshipping (Stoksuz E-Ticaret) Nedir?

Dropshipping, geleneksel perakende modelinin bir adım ötesine geçerek işletmelerin hiçbir zaman fiziksel olarak sahip olmadıkları ürünleri müşterilere satmalarına olanak tanıyan yenilikçi bir e-ticaret modelidir. Bu sistem, işletmelerin yalnızca internetten satış gerçekleştikten sonra ürünü tedarikçiden alıp doğrudan müşteriye ulaştırmasını sağlar. Bu sayede büyük envanter yatırımları ve depolama maliyetleri ortadan kalkar. Stoksuz e-ticaret modeli, işletmelerin depo ve kira gibi maliyetlere girmeden, satış odaklı çalışmasına yardımcı olmasıyla öne çıkar.

Dropshipping (Stoksuz E-Ticaret) Nasıl Yapılır?

Dropshipping iş modeli; satıcı, tedarikçi ve müşteri olmak üzere temelde üç ana etkene dayanır. Başlangıçta işletmeler, satmayı planladıkları ürünleri belirlerler ve bu ürünleri sunabilecek güvenilir tedarikçilerle anlaşma yaparlar. Ardından, kendi online satış platformlarını veya var olan e-ticaret sitelerini kullanarak ürünlerini listelerler. Müşteri, bu platform üzerinden ürün siparişi verdiğinde, sipariş bilgileri doğrudan tedarikçiye iletilir. 

Gerekli bilgiler eline ulaştıktan sonra tedarikçi, siparişi alır ve ürünü doğrudan müşteriye kargolar. Bu süreç boyunca satıcı, ürünlerin stok durumuyla ya da lojistiğiyle ilgilenmez; sadece satış öncesi ve sonrası müşteriye hizmet verir.

Dropshipping Süreci Nasıl İşler?

Stoksuz e-ticaret modelinde süreç, mağaza sahibi ile tedarikçi arasında kurulan dijital bir iş birliği vasıtasıyla ilerler. Satıcı, ürünü kendi platformunda listeler; müşteri siparişi verdiğinde bu bilgi doğrudan tedarikçiye iletilir. Ürünün paketlenmesi ve kargoya verilmesi, tedarikçinin sorumluluğundadır. Satıcı ise satış öncesi tanıtımı, müşteriyle iletişimi ve satış sonrası desteği yürütür.

Bu modelde stok takibi ya da fiziksel sevkiyat gibi operasyonel yükler ortadan kalkar. Satıcının asıl sorumluluğu; doğru dropshipping ürün seçimini yapmak, hedef kitleye ulaşmak ve müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Tedarik zinciri dijitalleştiği için süreç hızlıdır; ancak tedarikçiyle kurulacak güven ilişkisi, işin sürdürülebilirliği açısından belirleyicidir.

Dropshipping (Stoksuz E-Ticaret) Türkiye’de Yasal mı?

Stoksuz şekilde ve tamamen internetten satış yapmak, yeni nesil bir iş modeli olduğu için konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmayan birçok kişi bunun ülkemizdeki yasallığını sorgular. Ancak stoksuz e-ticaret yapmanın Türkiye’de yasal olmasına engel teşkil edebilecek hiçbir durumu yoktur. Yani Türkiye’deki girişimciler, tamamıyla yasal bir şekilde dropshipping faaliyetlerini gerçekleştirebilirler.

Herhangi bir cezai yükümlülükle karşı karşıya kalmamak için bu modeli benimseyen işletmelerin Türkiye’nin e-ticaret yasalarına ve vergi mevzuatına uygun hareket etmeleri şarttır. Bu kapsamda, işletmelerin öncelikle online ticaret faaliyetleri için gerekli olan lisans ve izinleri almaları, ayrıca vergi mükellefi olmaları gerekir. Ürünlerin satışından elde edilen gelirin beyan edilmesi ve ilgili vergilerin düzenli olarak ödenmesi de zorunludur. 

Dropshipping (Stoksuz E-Ticaret) Kârlı mı?

Dropshipping modelinin düşük başlangıç maliyetleri ve sunduğu yüksek oranda esneklik, stoksuz e-ticareti oldukça çekici kılar. İşletmeler, büyük envanter yatırımlarından ve ilgili depolama giderlerinden kaçınarak maliyetleri önemli ölçüde azaltabilir. Ancak bu iş modelinin kârlılığı, işletmenin seçtiği niş pazar, tedarikçi ilişkilerinin kalitesi, ürün maliyetleri ve uygulanan pazarlama stratejilerine bağlıdır.

Etkili bir pazarlama ve satış stratejisi, hedef kitleye ulaşmak ve dönüşüm oranlarını artırmak için büyük öneme sahiptir. Ayrıca müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmak, tekrar satın alma oranlarını yükseltmek için kilit bir rol oynar. Bu noktada dropshipping siteleri, başlangıçta kaçındıkları maliyeti pazarlama stratejilerini optimize etmek için harcarsa kârlılık ihtimalini de artırmış olur.

Stoksuz E-Ticaretin Avantajları Nelerdir?

Stoksuz e-ticaret modeli, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için büyük avantajlar sunar. Düşük başlangıç maliyetleri, işletmelerin büyük envanter yatırımları yapmadan piyasaya giriş yapmalarına olanak tanır. Bu modelle işletmeler, geniş bir ürün yelpazesi sunabilir ve bu ürünleri ancak satıldıklarında tedarikçiden sipariş edebilir, bu da envanter riskini önemli ölçüde azaltır. Yüksek esneklik sayesinde işletmeler, pazar taleplerine hızlı bir şekilde yanıt verebilir ve yeni trendlere kolayca uyum sağlayabilir.

Stoksuz e-ticaret, işletmelerin lojistik ve depolama gibi operasyonel işlemlere daha az zaman ayırmasını sağlar, böylece daha fazla kaynağı pazarlama faaliyetlerine ve müşteri hizmetlerine yönlendirebilir. Bu, müşteri memnuniyetini artırarak marka sadakati oluşturmaya destek sağlar ve işletmelerin uzun vadede başarıyı yakalamalarına katkıda bulunur.

Dropshipping Dezavantajları Nelerdir?

Dropshipping ile para kazanmak, her ne kadar ilk bakışta zahmetsiz görünse de ilgili ticari faaliyet bazı riskler barındırır. En sık karşılaşılan sorunlardan biri stok kontrolünün satıcının elinde olmamasıdır. Tedarikçide tükenen bir ürün, mağazada hâlâ satışta olabilir. Bu durum, müşteri memnuniyetini zedeleyebilir. Benzer şekilde ürün kalitesi ve kargo süreci de doğrudan kontrol edilemediği için gecikme veya hatalı gönderim gibi problemler satıcının itibarını etkileyebilir.

Stoksuz e-ticaret modelinde kâr marjları genellikle düşüktür; çünkü pazardaki benzer mağazalarla fiyat rekabeti yüksektir. Bu tür dropshipping dezavantajları, sürdürülebilir gelir elde etmeyi zorlaştırabilir. Ayrıca aynı ürünü satan onlarca rakip arasında öne çıkmak için daha fazla pazarlama yatırımı yapmak gerekebilir.

Müşteri şikâyetlerinin çözüm süreci de uzatabilir. Çünkü ürünü satıcı değil, tedarikçi gönderir. Bu durumda iade, değişim ya da iptal gibi işlemler, taraflar arasında karmaşıklaşabilir. Tüm bu nedenlerle dropshipping modelinin doğru kurgulanmadığı takdirde işletmenin itibarını ve kârlılığını olumsuz etkileyebilecek bir yöntem olduğundan söz edilebilir. 

Dropshipping İş Modelleri Arasından Size En Uygun Olan Hangisi?

Dropshipping yaparken kullanılabilecek üç temel yöntem bulunur. Bunlar arasında seçim yaparken kontrol düzeyi, maliyet, teknik bilgi ve operasyonel sorumluluk gibi unsurlar dikkate alınmalıdır.

• Kendi sahip olduğu e-ticaret sitesi üzerinden dropshipping yapmak, markalaşmak isteyenler için uygundur. Site tasarımı, müşteri deneyimi ve kampanya süreçleri doğrudan sizin kontrolünüzdedir. Ancak yazılım altyapısı, reklam yönetimi ve satış sonrası destek gibi operasyonlar, zaman ve beceri gerektirir.
• Pazar yeri tabanlı dropshipping modelinde ürünler Amazon, Trendyol ya da n11 gibi platformlarda satılır. Bu yöntem hızlı başlamak için avantajlıdır. Altyapı kurmadan Amazon dropshipping ürün bulmak ve mümkündür. Ancak komisyon oranları yüksektir ve müşteri verileri platform kontrolündedir.
• Toptancı destekli dropshipping modelinde ürün listeleme, stok takibi ve sipariş süreci doğrudan tedarikçinin sistemine entegre edilir. Teknik altyapı kurulumu yapıldığından itibaren süreç büyük ölçüde otomatik ilerler. Operasyon yükü azalsa da sistem güvenliği ve tedarikçi kalitesi kritik hâle gelir.

Bu üç model de birbirinden farklı düzeyde beceriler gerektirir. Hangi yöntemin sizin için daha uygun olduğu; zaman ayırma kapasitenize, sermaye düzeyinize ve dijital operasyonları ne ölçüde yönetebileceğinize bağlıdır.

Dropshipping (Stoksuz E-Ticaret) için Ne Kadar Sermaye Gerekli?

Dropshipping modeline giriş, geleneksel e-ticaret işletmelerine kıyasla daha az sermaye gerektirir, fakat başlangıç maliyetleri yine de tamamıyla sıfır değildir. Öncelikle, internet üzerinden satış yapılacağından, etkileyici ve kullanıcı dostu platform oluşturmak için bir miktar yatırım yapmak gerekebilir. Bu, bir web sitesi kurulumu, e-ticaret platformu aboneliği veya özelleştirilmiş web tasarımı olabilir.

Ürünlerin hedef kitleye ulaşması ve satışların artırılması için etkili bir dijital pazarlama stratejisinin uygulanması gerekir. Bu nedenle pazarlama ve reklam faaliyetleri için de bir bütçe ayrılmalıdır. Bu maliyetler, işletmenin hedeflediği büyüklüğe, seçilen pazarlama kanallarına ve hedeflenen müşteri segmentine bağlı olarak değişiklik gösterir. Ancak doğru planlama ve stratejiyle stoksuz e-ticaret modeli, işletmelere düşük sermayeyle önemli getiriler sunabilir.

Rekabetin oldukça yüksek olduğu iş dünyasında bir adım öne geçebilmek için Multinet Up hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Multinet Up ile KDV indiriminden yararlanabilir, SGK ödemelerinde tasarruf edebilir ve ister 1 ister 1000 çalışanınız olsun tek fatura özelliği ile tüm muhasebe süreçlerinizi kolaylaştırabilirsiniz. Multinet Up ile süreçlerinizi kolaylaştırmak için hemen Büyümenize Hız Kazandırın!

Dropshipping’de Ürün Seçimi Nasıl Yapılır?

Başarılı bir dropshipping operasyonu için doğru ürün seçimi, esasen teknik kurulumdan daha kritik bir adım olabilir. Ürün, yalnızca talep gören bir kategoriye ait olmakla kalmamalı; aynı zamanda pazarda rekabet edilebilir bir konumda olmalıdır. Dolayısıyla dropshipping ürün bulma sürecinde aşırı doygun kategorilerden kaçınmak, benzerlerinden ayrışan niş ürünlere yönelmek avantaj sağlayacaktır. 

Stoksuz e-ticaret için seçilecek ürünün tedarik süresi, kargo maliyeti ve iade oranı da göz önünde bulundurulmalıdır. Hafif, kırılmayan, lojistikte sorun çıkarmayan ürünler genellikle daha sorunsuz satış döngüsü sunar. Ayrıca ürünün açıklama, görsel ve yorum desteği gibi pazarlama materyalleri açısından zengin olması, tanıtım sürecini kolaylaştırır.

Dropshipping ürün listesi seçimi, bir defaya mahsus bir karar değildir. Satış performansı, müşteri geri bildirimleri ve pazar eğilimleri düzenli olarak izlenmeli, liste güncellemeleri bu verilere göre yapılmalıdır. Başarılı satıcılar, ürün listesini statik değil, dinamik bir yapıda yönetir.

Dropshipping ile Satabileceğiniz En Kârlı Ürünler

Dropshippingte kârlılık düzeyi yalnızca ürünün satış fiyatından değil, aynı zamanda lojistik kolaylığı, iade oranı ve pazardaki rekabet düzeyinden de etkilenir. Bu nedenle en kârlı ürünler; genellikle düşük maliyetli, hafif ve trend dalgalarına kolayca uyum sağlayan alternatiflerdir. 

Son yıllarda en çok öne çıkan kategoriler arasında ev dekorasyon ürünleri, kişisel bakım ve aksesuarlar, evcil hayvan malzemeleri, mutfak yardımcıları ve giyilebilir teknoloji aksesuarları yer alır. Dropshipping ürün önerisi olarak verilebilecek bu kategoriler hem geniş kitlelere hitap eder hem de sürekli talep görür.

Bununla birlikte stoksuz e-ticaret modelinde sadece popüler ürünlere yönelmek yeterli değildir. Satıcılar, belirli bir hedef kitleye odaklanan niş ürünleri tercih ettiklerinde daha az rekabetle karşılaşır. Bu sayede daha yüksek kâr marjı elde etmeleri kolaylaşır.

Dropshipping Ödemeleri Nasıl Alınır?

Stoksuz e-ticaret modelinde ödeme süreci iki yönlü işler. Dropshipping ödeme alma yöntemleri, doğrudan müşteriden tahsilat ve tedarikçiye ödemedir. Müşteri, mağaza alışverişlerinde ödemeyi kredi kartı, banka kartı, PayPal veya e-ticaret altyapınızın sunduğu farklı yöntemlerle yapar. Bu tutar, ödeme sağlayıcınız (örneğin Shopify Payments, Stripe veya PayPal) tarafından güvenli bir şekilde işlenir ve birkaç iş günü içerisinde işletme hesabınıza aktarılır.

Sipariş tutarı hesabınıza ulaştıktan sonra sıra tedarikçiye ödemeye gelir. Çoğu tedarikçi, banka havalesi üzerinden çalışır. Burada dikkat edilmesi gereken nokta, işlem ücretleri ve transfer süreleridir. Çünkü kullanılan ödeme yöntemi, kâr marjınızı doğrudan etkileyebilir. Ayrıca müşterinin üründen memnun kalmaması hâlinde yaptığı geri ödeme talebi (chargeback) gibi durumlar, ödeme sağlayıcınızla yaşanabilecek sorunlara yol açabilir.

Dropshipping ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

Dropshipping para kazandırır mı?

Doğru ürün seçimi, güvenilir tedarikçi ve etkili pazarlama ile dropshipping kazanç sağlayabilir. Ancak kâr marjları genellikle düşük olduğu için sürdürülebilir kazanç sağlanması oldukça zordur. Pasif gelir modeli için hacimsel satış ve müşteri memnuniyeti önemlidir. 

0 sermaye ile dropshipping yapılır mı?

Hayır, sıfır sermaye ile dropshipping mümkün değildir. Web sitesi altyapısı, reklam bütçesi ve ödeme sistemi gibi giderler için başlangıçta belirli bir sermaye gerekir.

Şirket açmadan dropshipping yapılır mı?

Türkiye’de yasal olarak dropshipping yapmak için şirket açmak gerekir. Aksi hâlde gelir beyan edilmediği için şirketsiz dropshipping ile vergi yükümlülükleri yerine getirilmemiş olur ve cezai yaptırımlarla karşılaşılabilir.

Dropshipping vergi var mı?

Evet, Türkiye’de stoksuz e-ticaret kazançları vergiye tabidir. Şirket kurarak elde edilen gelir beyan edilmeli ve ilgili vergiler düzenli ödenmelidir.

Şirket kurmadan satış yapmanın cezası nedir?

Türk kanunlarına göre şirket kurmadan ticari faaliyet yürütmek vergi kaçakçılığı sayılır. Bu durumda hem vergi borcu hem de cezai yaptırımlar gündeme gelir.

Türkiye’de dropshipping yapılır mı?

Evet, Türkiye’de dropshipping yapmak yasal ve mümkündür. Ancak bunun için şirket açmak, vergi mükellefi olmak ve e-ticaret mevzuatına uygun hareket etmek gerekir.

Dropshipper nedir?

Dropshipper, stoksuz satış modeliyle ürünleri fiziksel olarak stoklamadan, tedarikçiden alıp müşteriye ulaştıran kişiye veya işletmeye verilen isimdir.

Dropshipping riskli mi?

Bu soruya doğrudan bir yanıt vermemek gerekir. Örneğin, tedarikçi güvenilir değilse stok sorunları, geç teslimatlar veya düşük ürün kalitesi müşteri memnuniyetini riske atabilir. Ayrıca yoğun rekabet kârlılığı zorlaştırabilir. Ancak bu gibi sorunlar önlendiği takdirde başarılı bir stoksuz e-ticaret modeli kurmak mümkündür. 

Dropshipping'te faturayı kim keser?

Faturayı müşteriye satışı yapan kişi veya işletme yani dropshipper keser. Tedarikçi yalnızca ürünü gönderir, yasal sorumluluk satıcıya aittir.

18 yaş altı dropshipping yapabilir mi?

Hayır, ticari faaliyet yürütmek ve şirket kurmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir. 18 yaş altı kişiler, ancak veli/vasi üzerinden ticari faaliyetlere dâhil olabilir.

Uyarı: Multinet Up Blog’da yer alan içeriğin yalnızca bilgi verme amaçlı olduğunu, bilgilerin Multinet Up Blog’un hazırlanma tarihindeki bilgilere dayanarak hazırlandığını ve bilgilerin daha sonra değişebileceğini unutmayınız!