Modern teknolojilerin günden güne gelişmesi ile hızlanan dijital dönüşüm süreci, üretim ve tüketim alışkanlıkları üzerinde oldukça önemli bir etkiye sahiptir. Özellikle alışverişlerde kredi kartı kullanımında ciddi bir artış söz konusudur. Kredi kartları hem nakit taşıma zorunluluğunu ortadan kaldırmış hem de taksit imkânı ile kolay ödemeyi mümkün kılmıştır. Hâl böyle olunca işletmelerin kartla ödeme almasına olanak tanıyan POS cihazları, iş operasyonlarının en kritik bileşenlerinden biri hâline gelmiştir.
POS; yani Point of Sale, satış noktası anlamına gelir. POS cihazı ise bir malın ya da hizmetin karşılığında kredi veya banka kartı ile yapılan ödemelerin alınmasını sağlayan bilgisayar veri tabanlı elektronik bir alettir. Söz konusu cihaz özellikle temassız ödeme araçlarının kullanımını kolaylaştırdığı için yaygın olarak tercih edilir. POS sistemi, teknoloji ile sürekli geliştirilebileceği için daima güncel kalmayı başarır.
Kullanıcı dostu özelliklerle donatılan POS cihazları, yalnızca birkaç dokunuşla çok sayıda işlem gerçekleştirebilir. Hem işletmeler hem de tüketiciler için pratik ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunan POS makineleri, yaşamı kolaylaştıran modern ödeme sistemleri arasında yer alır. Eğer bir işletmeye sahipseniz ya da iş kurma planınız varsa POS cihazı kullanımına dair pek çok detaylı bilgiyi kapsayan yazımızı okuyabilir, aklınıza takılan sorulara yanıt bulabilirsiniz.
Sektör fark etmeksizin fiziksel bir mağazaya sahip olan tüm işletmelerin POS cihazı kullanması mümkündür. Yasal olarak ticari faaliyet gösteren iş yerleri, söz konusu ödeme sistemine geçiş yapmak için farklı yöntemler arasından tercih yapabilir. Kredi ve banka kartları ile ödeme almak isteyen işletmeler POS cihazı almak için şu yollara başvurabilir:
İkinci el POS makinesi almayı düşünüyorsanız cihazın tüm özelliklerini dikkatle incelemeniz faydalı olacaktır. Cihazın bozuk olması hâlinde ödeme alma işlemleriniz gerçekleşmeyebilir. Ayrıca bu tür cihazları satın alırken vergi dairesi mükellefiyeti arandığını hatırlatmakta fayda var.
POS cihazı kullanabilmek için öncelikle söz konusu hizmeti satın almak gerekir. Bankalar ile anlaşma sağlayarak, anlaştığınız bankanın uygulamasını POS cihazınıza yüklettikten sonra hizmetten yararlanabilirsiniz. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra komisyon ve aylık harç gibi farklı kalemler söz konusu olabilir. POS cihazı başvurusunda istenen belgeler şu şekilde sıralanabilir:
Vergi levhası olmadan POS cihazı almak mümkün değildir. Aynı şekilde şahıs olarak da POS cihazı alınamaz. Şahıs şirketleri ve ticari ortaklıklar, gerekli belgeleri ibraz ederek POS cihazı başvurusu yapabilir.
POS cihazı alma şartlarını sağlayan şahıs şirketleri, söz konusu hizmetten yararlanabilir. Sistem, şirket adına verildiği için gerekli evrakı eksiksiz şekilde teslim etmeniz gerekir. Şahıs şirketi için POS cihazı başvurusunda istenen belgeler şunlardır:
Ticari şirketlerin cihaz başvurularında şahıs ortaklıklarından farklı belgeler ibraz etmesi gerekebilir. POS cihazı için gerekli belgeler; Ticaret Sicil Gazetesi, Ticaret Sicil Yetki Belgesi, vergi levhası ve imza sirküleridir. Varsa özel izinler ve belgeler de talep edilebilir. Tüm bu belgeleri teslim ettikten sonra POS kullanımına ilişkin bir sözleşme imzalayarak cihaza sahip olabilirsiniz.
POS cihazlarını kullanabilmek için internet bağlantısına ihtiyaç vardır. Makinenin türüne göre kablolu veya kablosuz olarak internet bağlantısı kurulabilir. Farklı yöntemlerle kart okuyan yeni nesil POS cihazı seçenekleri de mevcuttur. Bunlar; çip, manyetik ya da temassız kart okuma işlemlerini mobil veya data hattı vasıtasıyla gerçekleştirir.
POS cihazının kullanımı hemen hemen her markada ve modelde benzerlik gösterir. Cihazlar, dijital ekrandan ve tuşlardan oluşur, kablolu ya da mobil olarak çalıştırılabilir. Ekranda yer alan yönergeler ve tuşlar yardımıyla satış komutu verebilir ve tutarı girebilirsiniz. Satış tutarı ödeme alma işlemine geçebilirsiniz. Ödemeyi aldığınız zaman, hem POS cihazının ekranında hem kağıt çıktı olarak uyarı alırsınız. Uyarılar başarılı veya başarısız olarak ikiye ayrılır. Başarı uyarılarından birini aldığınız takdirde ödeme alınmış demektir.
Yemek kartlarından ödeme almak için POS cihazı gerekmez. MultiNet yemek kartı ile ödeme alabilmek için MultiPOS’u kullanabilirsiniz.
Bir işletmenin MultiPOS ile ödeme alabilmesi için üye iş yerimiz olması yeterlidir. Üye iş yeri işlemlerini gerçekleştirdikten sonra MultiPOS ile ödeme alabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken cep telefonunuza MultiPOS uygulamasını indirmektir. Bu şekilde alacağınız tüm ödemeler, uluslararası PCI DSS veri güvenliği standartlarına uygun ödeme altyapısıyla gerçekleştirilir. Uygulama sayesinde zaman ve mekân sınırlaması olmadan, yetersiz bağlantı ve temassızlık gibi sorunlarla karşılaşmadan MultiNet Yemek Kartı ile ödeme alabilirsiniz.
MultiPOS uygulamasını aktive etmek ve satış yapmaya başlamak oldukça kolaydır. Uygulamayı ücretsiz olarak mobil cihazınıza indirdikten sonra üye iş yeri bilgilerinizle tarafınıza iletilen kodu girerek aktivasyon işlemini tamamlayabilirsiniz. “Ödeme Al” butonuna tıkladıktan sonra karekod, temassız olarak kartla ödeme ya da MultiPay ile telefondan telefona ödeme almanız mümkün olur. MultiPOS uygulaması üzerinden gün sonu almak için menüye girmeniz yeterlidir. Buradan hem gün sonu alma hem de fatura kesme gibi işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.
POS cihazı ile satış yapmak için malın veya hizmetin tutarını girdikten sonra kısım seçerek (KDV oranı). yeşil renkli “Giriş” tuşuna basmanız yeterlidir. Doğrulamak için tutarı kontrol ettikten sonra tekrar aynı tuşa basmalısınız. Bir sonraki aşamada kartı cihaza yaklaştırarak yada çipten takarak ödeme alabilirsiniz. Dilerseniz kartı cihazın yan tarafından geçirerek de ödeme almanız mümkündür. Kart sahibi şifresini girdikten sonra satış tamamlanmış olur.
Gün boyu yaptığınız satışları bankaya göndermek ve kayıtlara geçmesini sağlamak için en az bir kere gün sonu raporu almalısınız. POS cihazıyla gün sonu almak için “F” tuşuna basmalısınız. Açılan menü ekranında gün sonu sekmesi karşınıza gelecektir. Buradan şifrenizi girerek gün sonu raporunu alabilirsiniz.
Kredi ve banka kartları ile ilgili iptal ve iade işlemlerini gün sonu raporunu almadan önce yapmalısınız. Gün sonu aldıktan sonra bu tür bir işlem yapabilmek için bankanızla iletişime geçmeniz gerekir. POS cihazıyla iptal ve iade işlemleri şu şekilde yapılabilir:
Ödemenin iptali yapıldıktan sonra tüm tutar kullanıcının kartına tekrar aktarılır. Bu noktada iptal işlemini ödeme ile aynı gün içerisinde yapılmasına özen göstermelisiniz. İade süresi, bankadan bankaya farklılık gösterebilir.
POS cihazı ile ödeme alırken bazı hususlara dikkat etmek gerekir. Öncelikle kartın ön yüzünü incelemeli ve son kullanma tarihini kontrol etmelisiniz. Bu sayede işlem tarihinin kullanım vadesi içinde gerçekleştiğinden emin olunabilir. Son olarak kartın son dört hanesi ile satış fişindeki bilgileri eşleştirebilirsiniz. Şüpheli bir durum fark ettiğinizde ödemenin şifreyle gerçekleştirilmesini sağlayınız.
POS cihazı komisyon oranları, bankalara ve uygulamalara göre farklılık gösterebilir. Alacağınız hizmet karşılığında tarafınızdan kesilecek bazı tutarlar mevcuttur. POS cihazı banka komisyonları, ciro bazlı olarak belirlenebilir. Bankaya aylık ya da yıllık bir satış vaadinde bulunduğunuz takdirde o aralık için komisyon ödemeniz gerekebilir.
Pek çok banka sabit komisyon oranları ile POS hizmeti sunar. Bu uygulamada işletmenizin cirosu dikkate alınmaz. Ödeyeceğiniz tutar, cironuz ne olursa olsun sabit kalır. POS cihazı komisyon hesaplama işlemini yaparken tercih ettiğiniz taksit sayısını da hesaba katmalısınız. Taksit oranı, talep edilecek komisyon tutarını doğrudan etkiler.
MultiNet üye iş yerleri tarafından kullanılabilen MultiPOS, güvenli ödeme yöntemlerinde yepyeni bir çığır açmayı başaran kullanıcı dostu bir uygulamadır. Üstelik uygulamaya istediğiniz sayıda çalışanınızı eklemeniz de mümkündür. Ayrıca eklediğiniz çalışanlara patron veya çalışan statüsü vererek menülere erişimde kısıt sağlayabilirsiniz.
Biten kağıt koçanları, bağlantı sorunları, uzun bekleme süreleri, ek maliyetler olmadan ücretsiz MultiPOS uygulamasıyla IOS ve Android sistemli akıllı telefonunuza indirebileceğiniz MultiPOS ile hem MultiNet yemek kartından temassız ödeme hem MultiPay mobil uygulama üzerinden karekod ile mobil hem de yine MultiPay mobil uygulama üzerinden Android işletim sistemine sahip telefonlarınız ile telefondan telefona yöntemi ile ödeme alabilirsiniz. iOS sistemli telefonunuzdan ise MultiPOS uygulamamız aracılığıyla QR (karekod) yöntemi ile ödeme alabilirsiniz. Bildiğiniz gibi POS'ların yapabildiği tüm işlemleri ve daha fazlasını yapabilen MultiPOS'un aidat, servis, bakım ve sigorta gibi ekstra masrafları yoktur.
Hemen MultiNet üye iş yeri olmak ve 1.5 milyondan fazla kart kullanıcısından ödeme alabilmek için başvuru yapabilirsiniz.
Multinet Up Blog’da yer alan içeriğin yalnızca bilgi verme amaçlı olduğunu, hukuki görüş ve tavsiye içermediğini, bilgilerin Multinet Up Blog’un hazırlanma tarihindeki mevzuata dayalı olduğunu ve zamanla mevzuat değişiklikleri ile ilgili kurumların görüşleri çerçevesinde güncelliğini yitirmiş olabileceğini bildiririz.