TBMM’den geçen ve 18.05.2018 tarihinde Resmî Gazete’de yayımlanan torba yasa ile açıklanan Ekonomi Destek Paketi, birçok alanda devlet teşvikleri ve çeşitli aflar içerir. Geçmiş dönem borçlarının yeniden yapılandırılması, imar barışı, öğrenci affı, Bağ-Kur prim desteği ve emekli ikramiyesi gibi konuların yer aldığı Ekonomi Destek Paketi, toplumun birçok kesimini kapsayan bir şekilde hazırlanmıştır.
KOSGEB destekleri, hâlihazırda işletme sahibi olan ya da ilk defa iş kuracak girişimciler için sermaye ve istihdam sağlar. Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme ve Destekleme İdaresi Başkanlığı, girişimcilere geri ödemesiz hibe ve faizsiz kredi gibi olanaklar sunar.
Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme ve Destekleme İdaresi Başkanlığı (KOSGEB), bünyesinde sunduğu faaliyetlerle ve projelerle çok sayıda girişimciye önemli ölçüde destek sağlar. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığının ilgili kuruluşu olan KOSGEB, tüzel kişiliği bulunan özel bütçeli bir kamu kurumudur.
Ticari işletmelerin kârlılık oranı üzerinde etken rol alan müşteri ilişkilerini geliştirmesi, şirketlerin birincil hedefleri arasındadır. İyi ilişkiler, müşteri sadakatini doğrudan etkilerken satış grafiğine de olumlu yansımaktadır. Bu sebeple şirketlerin müşteri odaklı çalışmalarının sayısı giderek artış gösterirken bu amaca hizmet eden sistem ve uygulamaları kullanma sıklığı da artar. CRM sistemleri bu konuda en çok tercih edilen teknolojilerin başında gelmektedir.